Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 17. října 2025
Kontaktní údaje
Na Příkopě 28
110 00 Prague 1
Telefon: +420 225 374 691
Úvod a závazek k ochraně soukromí
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní informace v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy České republiky.
Zavazujeme se transparentně informovat o našich postupech zpracování dat a poskytovat vám nástroje pro kontrolu nad vašimi osobními údaji. Při zpracování vašich údajů postupujeme v souladu s principy zákonnosti, korektnosti a transparentnosti.
Jaké údaje sbíráme
Údaje poskytnuté přímo vámi
- Kontaktní informace: jméno, příjmení, emailová adresa, telefonní číslo
- Údaje z formulářů: zprávy a dotazy odeslané prostřednictvím kontaktního formuláře
- Registrační údaje: informace poskytnuté při registraci ke kurzům nebo vzdělávacím programům
Automaticky sbírané údaje
- Technické informace: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, jazyk prohlížeče
- Data o návštěvě: navštívené stránky, čas strávený na webu, zdroj návštěvy, datum a čas přístupu
- Cookies a sledovací technologie: informace ukládané prostřednictvím cookies (viz naše Zásady používání cookies)
Jak používáme vaše údaje
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely a na základě oprávněných právních důvodů:
Komunikace a odpovědi na dotazy
Zpracováváme vaše kontaktní údaje za účelem reakce na vaše dotazy, žádosti o informace a poskytování zákaznické podpory. Právní základ: plnění smlouvy nebo oprávněný zájem.
Poskytování vzdělávacích služeb
Údaje používáme k administraci kurzů, zasílání studijních materiálů, vystavování certifikátů a zajištění hladkého průběhu vzdělávacího procesu. Právní základ: plnění smlouvy.
Analýza a vylepšování služeb
Analyzujeme návštěvnost webu a chování uživatelů za účelem zlepšení obsahu, funkčnosti a uživatelské zkušenosti našich stránek a služeb. Právní základ: oprávněný zájem nebo souhlas.
Marketingová komunikace
S vaším souhlasem můžeme zasílat novinky, informace o nových kurzech a vzdělávacích nabídkách. Právní základ: souhlas, který můžete kdykoli odvolat.
Bezpečnost a prevence podvodů
Údaje používáme k ochraně našich systémů, prevenci zneužití služeb a zajištění bezpečnosti našich uživatelů. Právní základ: oprávněný zájem nebo právní povinnost.
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme, neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Údaje můžeme sdílet pouze v těchto případech:
- Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli, kteří nám pomáhají provozovat naše služby (např. hostingové služby, emailové platformy). Tito poskytovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.
- Právní požadavky: Můžeme zveřejnit údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz, nebo k ochraně našich práv a bezpečnosti.
- Analytické služby: S vaším souhlasem můžeme používat nástroje třetích stran (např. Google Analytics) k analýze návštěvnosti webu.
Jak chráníme vaše údaje
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo únikem:
Šifrování
Používáme SSL/TLS šifrování pro bezpečný přenos dat
Kontrola přístupu
Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněný personál
Bezpečné úložiště
Data ukládáme na zabezpečených serverech v EU
Monitoring
Pravidelné sledování a testování bezpečnostních systémů
Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo jak to vyžadují právní předpisy:
- Kontaktní dotazy: Do 3 let od poslední komunikace
- Registrační údaje: Po dobu trvání účtu plus 5 let pro právní účely
- Analytická data: Obvykle do 26 měsíců od shromáždění
- Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu nebo 5 let neaktivity
Vaše práva
Podle GDPR máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů následující práva:
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení o tom, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, získat k nim přístup včetně informací o účelech zpracování.
Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz
Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů (tzv. právo být zapomenut).
Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací.
Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
Vaše práva a instrukce k opt-out
Používání našich webových stránek nevyžaduje poskytování osobních údajů. Pokud si nepřejete sdílet své údaje, můžete:
- Vyhnout se vyplňování kontaktních formulářů, registrací účtů nebo jakýchkoli funkcí vyžadujících zadání údajů
- Zakázat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče (více informací v našich Zásadách cookies)
- Kontaktovat nás přímo s žádostí o vymazání jakýchkoli dříve sdílených osobních údajů
Respektujeme vaše rozhodnutí ohledně soukromí. Pokud byste chtěli, abychom vaše údaje vymazali, kontaktujte nás prosím na adrese uvedené na naší kontaktní stránce. Vaši žádost zpracujeme co nejdříve.
Děti a nezletilé osoby
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně získali údaje od dítěte mladšího 18 let, tyto údaje co nejdříve smažeme.
Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro nejnovější informace o našich postupech ochrany soukromí.
Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli otázky ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
Na Příkopě 28
110 00 Prague 1
Telefon: +420 225 374 691
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v České republice (Úřad pro ochranu osobních údajů).